.
Hari Senin, 06 September 2010 04:37    

Customer Care Online

 Support dealer :
 
Customer Care :
Cust Care1
Cust Care2
Cust Care3
Cust Care4

Kontak Kami


Robertus T. Antony
Jalan Letjend Suprapto
Gg Melati no 19
SUBANG
Telepon:
022-91313420
0260-7702223
0260-411449
08882118276

Partners

Who's Online

We have 1 guest online

Kami dari Alpha Pulsa saat ini sudah menyediakan Host2Host untuk anda yang sudah mempunyai server pulsa elektronik.

Untuk dapat melihat harga produk Host To Host (H2H) silahkan lihat dibagian produk. Dan minta user loginnya kepada customer care kami yang sedang online untuk dapat melihat harga H2H dari kami.

 

Home Sistem
Sistem PDF Print E-mail
1.Format SMS
 
FungsiFormat SMS Alpha1Format SMS Alpha2
ISI PULSA/TRXI.Kode.No Kosumern.PinKode-Produk.No-Pembeli;Pin
Contoh :S20.081321123456.1234S20R.081321123456;1234
GANTI PING.Pin Baru.Pin LamaGPIN.Pin-Lama.Pin-Baru.Pin-Baru
Contoh :G.9999.1234GPIN.1234.9999.9999
CEK SALDOS.PinSAL.Pin
Contoh :S.9999SAL.9999
CEK HARGAH.Kode Produk.PinHARGA.Kode Produk.Pin
Contoh :H.S.9999 -> Cek harga simpatiHARGA.S20R.9999
REKAP TRXR.Tgl/bln.PinBelum tersedia!
Contoh :R.03/02.1234 

1.Sistem Pengisian Pulsa/ Transaksi (TRX), Cek Saldo, Cek Harga, Ganti Pin dan Rekap Trx menggunakan teknologi SMS cukup dengan telepon genggam GSM/CDMA yang anda punyai saat ini (tidak perlu peralatan khusus/tambahan).
2.Semua fasilitas di atas akan kami berikan setelah Nomer GSM/CDMA Anda dari operator manapun (sebaiknya Nomer XL, AS, IM3 karena biaya smsnya termurah) telah didaftarkan dan mengisi Deposit (besarnya deposit terserah Anda).
3.Deposit adalah sejumlah dana yang anda setorkan/transfer ke rekening kami dan akan dicatat dalam database kami sebagai batasan pemakaian Anda. Anda dapat melihat saldo anda dengan mengirimkan “SMS Cek Saldo” ke Gateway/SMS Center.
4.Deposit tidak pernah kadaluarsa, hangus karena waktu (expire date) dan terpisah dari Pulsa Nomer GSM/CDMA Anda.
5.Pin standar adalah 1234 (4 digit), dapat di ubah dengan mengirim format “Ganti Pin” ke Gateway / SMS Center.
6.Proses pengisian pulsa (TRX) terkoneksi langsung ke server sehingga pengisian relatif lebih cepat daripada melalui perantara dan akan mendapat balasan (report/reply) baik “BERHASIL/SUKSES” maupun “GAGAL”.
7.SMS yang dikirimkan ke Gateway/SMS Center  08xxxxxxxx akan mengurangi pulsa Anda (bukan Deposit Anda) sesuai tarif masing-masing operator. Usahakan untuk tidak terlalu sering mengulang-ulang sms (Penghematan).
8.Bisa diparalelkan artinya 1 saldo deposit bisa dipakai bersama-sama oleh maksimum 3 nomer GSM/CDMA (sebaiknya hanya anggota keluarga supaya tidak timbul masalah di kemudian hari).

2.Mekanisme trx
 
1.Server tidak akan mengirimkan balasan jika sms yg dikirim tidak sesuai dengan format yang telah ditentukan; huruf i (I) dirubah jadi angka 1, angka 0 (nol) jadi huruf O, tanda titik jadi tanda koma, tanda titik lebih dari satu, ada spasi.
2.Jika format benar  tapi tidak ada balasan dari Server, ketik ulang dan kirim ke nomer gateway lain (mungkin salah satu gateway gangguan).
3.Setelah diulang, tdk ada balasan, periksa format trx anda (lihat point no 1). Jika sudah benar cepat  kirim sms komplen ke nomer Customer Service kami (alpha1) atau ke SMS Center (alpha2) sesuai format untuk menanyakan status trx.
4.Transaksi hanya bisa dilakukan 1x dalam hari yang sama, untuk keamanan jika sms terkirim 2 kali/lebih ke Gateway/SMS Center.
5.Inbox/ kotak pesan penuh akan menyebabkan balasan/ report  dari server terhambat.
6.Baca berulang kali SMS TRX yang akan dikirimkan terutama nomer konsumen. Konfirmasikan dengan konsumen. Ingat SMS yang sudah terkirim dan masuk ke Server “TIDAK DAPAT DIBATALKAN” (dicancel).
7.Waktu maksimum Pengisian Pulsa ke Konsumen adalah 1 x 24 jam setelah mendapat balasan/report. Ini aturan baku dari semua Operator. Harap Maklum dan beri pengertian ke Konsumen (kasih nota sebagai garansi uang kembali).
8.Jika dalam waktu 1 x 24 jam Pulsa betul-betul tidak masuk ke konsumen (setelah kami cek langsung ke operator), maka dalam waktu 3 x 24 jam kami akan kembalikan saldo Anda baik melalui sistem ataupun reversal manual (penembakan deposit). Ini hanya berlaku untuk mitra langsung AlphaPulsa.
 


bottom

Copyright © 2007 - 2009 Alphapulsa. All Rights Reserved. Visualoaded.